В социальных сетях сегодня не только общаются, но и ведут серьёзные бизнес-переговоры. Следовательно, в ближайшие годы стоит ожидать и роста в социальных сетях В2В-рекламы, ориентированной на подобную профессиональную аудиторию, - прогнозирует eMarketer в новом докладе «B2B Marketing on Social Networks: Engaging the Business Audience» («B2B-маркетинг в социальных сетях: взаимодействие с бизнес-аудиторией»). В ближайшие годы маркетологи будут все чаще создавать и поддерживать свои собственные социальные сети, рассчитанные на бизнес-партнеров, клиентов, поставщиков и продавцов», - полагает Дебра Аго Уильямсон.
Очевидным свидетельством того, что революция в мышлении и поведении представителей бизнеса уже произошла, является популярность такого сервиса, как
LinkedIn. Это наиболее известная профессиональная социальная сеть, и ее аудитория за последний год выросла более, чем в два раза. Рост ориентированных на бизнес социальных сетей также становится очевиден, если посмотреть, как увеличилось число вертикально-интегрированных проектов, нацеленных на обслуживание одной компании или одной цепочки. Подобные вертикальные сети быстро распространяются и затрагивают представителей любой профессии. Наиболее известна сеть
ITtoolbox, которая объединяет 1,3 млн профессионалов в области IT. Юристов объединяют социальные сети
Legal OnRamp и
LawLink, а профессионалов в области кино и видеосъемок -
Reel-Exchange.
«Даже
Facebook уже де-факто стал B2B социальной сетью – просто потому, что за последний год к ней присоединились много профессионалов из разных областей», - утверждает Уильямсон.
И хотя гигантские социальные сети могут и не считать себя B2B-проектами, сами компании уже активно их используют с этой целью. В июне 2008 года Facebook уже заключил соглашение с карточной системой
Visa, которая создала приложение Visa Business Network. Оно рассчитано на представителей малого бизнеса, которые могли бы общаться между собой при помощи Facebook. Такие инициативы свидетельствуют, что в будущем в социальных сетях появится больше рекламы, рассчитанной на бизнес-аудиторию. «С учетом растущей популярности профессиональных социальных сетей, бизнесмены сегодня меняют сам подход к тому, как им надо выстраивать отношения с клиентами и партнерами и искать работу», - подчеркивает Уильямсон.
Вопреки восторженным интонациям заметки, нельзя не заметить, что деловой потенциал социальных сетей является лишь отражением регулярно озвучиваемого Фёдором Вириным наблюдения: социальные сети становятся заменой (и в некотором роде эволюцией) мессенджеров, программ мгновенного обмена сообщениями в интернете, таких, как ICQ, Qip, Jabber, и т.п. Поэтому в социальных сетях есть все те, кто по работе пользуется (или мог бы пользоваться) аськой, и делают они там то же самое, что делали бы в аське: создают профиль-визитку, строят сеть контактов и пишут им сообщения. Вопрос только в том, как отделить ту аудиторию, которая развлекается, от той, которая работает. У рекламщиков есть десятки стратегий таргетинга, кроме того, есть и социальные сети, которые позиционируют себя как ресурсы для бизнес-контактов. Так что eMarketer можно поздравить с изобретением велосипеда
Здравствуйте, Людмила. С удовольствием читаю ваш блог. Сегодня у себя в rss-ленте наткнулся на это:
http://www.aisleone.net/2008/design/never-ending-
friending/
Думаю, вам будет интересно. Хотя книжка и не нова)