Вестник социальных сетей

На неофициальном блоге Google обнаружилась заметка “Google Talk как социальная сеть”. Напомню, Google Talk - это инстант-мессенджер от Google для общения по Jabber-протоколу. Но помимо мессенджера, это еще и важный элемент в паутине социальности, которой Google потихоньку оплетает свои сервисы. Началось всё с автоматического добавления в ленту Google Reader постов членов контакт-листа Google Talk. Не все пользователи пришли в восторг - в саппорт посыпались письма о том, что когда в контакт-листе много всякого народу, им всем совершенно необязательно показывать его, пользователя, ленту в Ридере, и наоборот - ему, пользователю, не всегда в радость засорение его ленты многочисленными постами.

Потом разработчики решили теснее интегрировать GTalk и Gmail. До этого добавить контакт в “гуглоаську” можно было, отправив человеку приглашение и добившись того, чтобы он его принял. Теперь же в контакт-листе автоматически оказывались еще и те, с кем велась активная переписка по электронной почте. Сам GoogleTalk внедрился в интерфейс почты, кажется, даже еще раньше. 

Теперь же Google Talk появился во FriendFeed. Это сервис, который “добавляет социальность к обычным сайтам”,  позволяя связываться на этих сайтах с контактами из других социальных сетей. Раньше в списке этих сетей были доступны только Facebook и Orkut. Но пока социальность GTalk-а крайне условна. На блоге обещается, что по-настоящему наступит она после выхода новой версии iGoogle (персонализируемой домашней страницы с сервисами Google). Эта новая версия будет уведомлять контакты из мессенджера обо всех обновлениях публичного контента пользователя. Например, сообщать друзьям о том, что Вася загрузил в Picasa новые фотки, а Маша запостила что-то в Google Reader. Кроме того, в страничку iGoogle будет встроен Google Talk. 

От себя могу сказать, что на мой взгляд это всё равно не похоже на социальную сеть. Это похоже на корпоративные приложения с функционалом организации совместной работы. Возможно, похоже потому, что цель любой социальной сети - стимулировать построение связей между её членами, заставлять людей зафренживать друг друга. А здесь список контактов человек формирует на свое усмотрение - зато на этот список натягивается потом весь доступный веб-софт. 

А возможно потому, что сайты социальных сетей выглядят обычно развлекательными (каковыми и являются) - а у Google всё с каким-то деловым акцентом.

В facebook.com теперь можно показывать пользователям рекламу в зависимости от профессии, которую они указали в своем профиле. Таргетироваться можно не только на область деятельности, но и на карьерную иерархию (реклама продукции для генеральных директоров или услуг для офисного планктона младшего менеджмента).

Профессиональный таргетинг - это гораздо больше, чем возможность предложить товар, нужный по работе. Человек зачастую живет в полноценной профессиональной субкультуре - со своими мемами, символами и культовыми объектами - поэтому, например, сисадминам можно смело рекламировать пиво и бубны. Работа влечет профессиональные заболевания - и продавцы становятся отличной мишенью для рекламы средств от усталости в ногах и боли в спине. В Америке все карьеристы - поэтому наверняка с помощью профтаргетинга будет продвигаться специальная литература, курсы повышения квалификации. Варианты не знают границ.

Отечественные социальные сети еще крайне далеки от введения профтаргетинга. Они пока едва доросли до половозрастного. Главное препятствие - невысокий хедхантерский потенциал социальных сетей. Функционал вакансий-резюме предлагает пока разве что “Мой Круг”. Недавно журналистка “Коммерсанта” провела эксперимент - попыталась найти работу при помощи популярных отечественных соцсетей, а получила лишь множество предложений интима. Возможно, именно поэтому работодатели так любят закрывать сотрудникам доступ к “Одноклассникам” и “ВКонтакте” с рабочих мест - о работе на этих ресурсах думается даже меньше, чем на Башорге.

Социальная сеть Bestpersons.ru влилась в мейнстрим и объявила конкурс по заспамливанию друзей инвайтами, а себя - дохлыми аккаунтами. Мероприятия формата “замани к нам максимум новых леммингов и получи приз” проводились уже многими социальными сетями, масштаб призов в них обычно зависит от амбиций хозяев и возможностей инвесторов. BestPersons отличилась разве что тем, что предлагает забирать ценные призы из московского офиса собственноручно. В принципе, логика в этом есть - полноценного интернета, как и жизни, за МКАДом пока не обнаружено, и стартапы обычно ориентируются на столичную аудиторию. 

За пять приглашенных пользователей дается футболка, за двадцать - кружка, за пятьдесят - MP3-плеер. К сожалению, на БестПерсонс пока нет раздела “рекламодателям”, так что мы не смогли произвести приблизительные сравнительные подсчёты затрат на призы и доходов с каждого пользователя, но что-то подсказывает нам, что на доставке можно было бы и не экономить.

Отклик на акцию звучит в поиске по блогам достаточно мощно - появилась куча постов двух типов. Первый: “случайно попал на bestpersons.ru, и оказался в полном восторге. Замечательный ресурс, регистрируйтесь ВСЕ! Вот ссылочка”. Второй: “Народ, там халява, помогите выиграть плеер - регнитесь, а?”. Встречается и синтез.

Ну что сказать… я понимаю тех, кто выбирает такие способы развития проекта. Наверное, какой-то полезный выхлоп в виде лояльных активных юзеров это дает. Но мусора в виде мёртвых профайлов и слегка подпорченного ненавистниками флешмобов и банальностей имиджа будет, я считаю, гораздо больше. Особенно если разыгрывать не путёвки в Турцию на 500 человек, а кружку, за которой надо ехать в Москву. Заказать такую же в интернете можно сотен за пять. 

А сам проект BestPersons.ru - он хороший. Удобный, красивый. Эксплуатирует идеи социального графа - “читайте единую френдленту со всех сайтов” (проще говоря - “у нас есть свой rss-ридер”), “пишите во все блоги с единого интерфейса”, “постите ссылки на свои сайты” (бэклинка лишней не бывает). То есть, свое лицо у проекта есть. Надеюсь, он его рано или поздно приоткроет для рынка. 

Шокирующие новости сообщает Вебпланета - сотовый оператор “Билайн” оценил маркетинговый потенциал социальных сетей и других вебдванольных ресурсов, но при этом строить собственную социалку НЕ СОБИРАЕТСЯ. А собирается заводить свои сообщества в уже существующих. 

Главный конкурент “Билайна” МТС создал свою социальную вап-сеть еще в 2007 году, но популярностью она до сих пор не пользуется. Так что стратегия “прихода на готовенькое” скорее всего оправдает себя как минимум сокращением требуемых затрат.

Межрегиональный кабельный оператор “Акадо” начал телевещание в социальной сети “Вконтакте”. В дальнейшем оператор может начать трансляции и в других социальных сетях России.

Социальная сеть “Вконтакте” начала трансляцию в прямом эфире 13 телеканалов. Поставщиком контента для портала выступила компания “Акадо”, ведущая аналогичную трансляцию на портале Mail.ru с прошлого года.

“Договоренности с социальной сетью “Вконтакте” были достигнуты весной этого года. Мы рассчитываем и дальше расширять проект по трансляции телеканалов на крупных порталах Рунета, в том числе мы заинтересованы и в начале вещания на портале “Одноклассники.Ру”, но с каким из порталов ведутся переговоры и на какой они стадии - мы говорить не можем”, - рассказывает руководитель пресс-службы “Акадо-Столица” Дмитрий Захаров.

Пресс-служба портала “Вконтакте” проигнорировала обращение ComNews.

“Компания “Акадо” - наш партнер по прямым трансляциям телеканалов на Видео@Mail.Ru, с помощью которого мы и можем предоставлять нашим пользователям эту услугу. До начала нашего сотрудничества число трансляций ТВ на Видео@Mail.Ru было заметно меньше - логично, что с серьезным ростом их количества заметно вырос и трафик”, - говорит вице-президент и директор по маркетингу и PR Mail.Ru Анна Артамонова.

Источник - ComNews

В “Поиске по блогам” Яндекса начали то и дело вылезать блоги на самых разных хостингах, принадлежащие пользователю “Одноклассники”. На первый взгляд это похоже на систему сплогов - псевдоблогов, которые аггрегируют из чужих RSS контент по популярному запросу, привлекают пользователей из поиска и зарабатывают таким образом на рекламе. Однако то, что “первые ласточки” обнаружились на Meta.ua и Beon.ru - мягко говоря, не самых популярных в России блогхостингах, а также то, что рекламы на этих “дневниках” нет, опровергает теорию. 

Помимо загадочных сплогов, в ППБЯ мне попалось контекстное объявление “Блоги на “Одноклассниках”. Веди свой дневник!“, однако вело оно на odnoklassniki.km.ru. Лидер рунетовского сетестроения пока блогосферы не касается, что логично - запрячь в одну упряжку коня и трепетную лань, то есть, соединить в одном ресурсе популярный блогхостинг и активную социальную сеть удается пока только Mail.ru, да и то оттого, что им уж очень этого хочется. Положение обязывает.

UPD еще один

Dnevnik.ru позиционируется как “всероссийская школьная социальная сеть”, но пока зарегистрироваться на сайте могут только ученики гимназии № 56 в Санкт-Петербурге, которым выдают “секретный код”. Всероссийский запуск назначен на первое сентября сего года. Сайт выглядит очень симпатично, но к сожалению не представляется возможным понять, кто заказчик и источник финансирования проектов. Разрабатывает “Дневник” компания “Разумные Социальные Сети”, у которых вместо сайта - хомячок без какой бы то ни было информации.

Оба домена - dnevnik.ru и inversemind.com зарегистрированы на Александра Зубкова, однако есть серьёзные сомнения, что Александр разрабатывает и собирается продвигать проект на собственные средства. Остается надеяться, что рано или поздно ситуация прояснится - не все родители одобрят “зависание” ребенка на сайте, сделанном неизвестными людьми с неизвестными целями. Просьбу редакции нашего блога о комментарии Александр, увы, проигнорировал. 

19 июля заработала русская версия всемирно популярной социальной сети на домене ru.facebook.com, с которого редиректит обратно на facebook.com с предложением зарегистрироваться на языке Пушкина и Донцовой.

Писать пока особо нечем - Facebook и есть Facebook. Отраслевая пресса уделяет максимум внимания вопросу о том, насколько активно новый игрок российского интернет-рынка будет монетизироваться, сколько и как быстро он заработает на рекламе. 

“Ведомости” напоминают, что в мировом рейтинге посещаемости сайтов Alexa.com Facebook занимает восьмое место, “ВКонтакте” - тридцатое, “Одноклассники” - 44-е. В российском рейтинге Facebook не входит даже в топ-100, “ВКонтакте” - первые, “Одноклассники” - четвертые. Объединяя эти данные, можно предположить, что Facebook в ближайшее время не грозит бешеная популярность и обгон лидеров, даже в случае дорогой и мощной рекламной компании. MySpace успел локализоваться в России раньше, завербовал уже несколько отечественных звёзд и в целом. По тем же данным Алексы, в России он уже раза в два популярнее, чем Facebook.

Если профиль на Facebook у вас уже есть, можно не регистрироваться заново на русской версии, а выбрать в настройках появившийся там русский язык. Перевод, правда, весьма сырой и корявый, хочется надеяться, что это не есть финальная версия.

Зарубежные рекламодатели и социальные сети страдают от невозможности слиться в маркетинговом экстазе. Аудитория социалок стремительно растёт, но реклама в них пока практически не работает. Несмотря на это, рекламодатели собираются бороться до победного конца и искать правильный подход к пользователям.

В заметке об исследовании РОМИР мы писали, что пользователи социальных сетей оказались не слишком внимательны к рекламе в них. Оказывается, это относится не только к “Одноклассникам” и Рунету, но является глобальным феноменом, причём обоюдодействующим – пользователи не хотят потреблять рекламу, а компании не рвутся её в социальных сетях размещать.

Старший аналитик eMarketer Дэвид Халлерман подсчитал, сколько зарабатывают крупнейшие зарубежные сайты с одного посетителя в 2008 году:

• Google: $65.55
• Yahoo!: $31.25
• Microsoft (MSN): $17.74
• MySpace: $12.85
• Facebook: $11.79

Таким образом, даже совместные доходы двух крупнейших социалок с одного пользователя не дотягивают до показателя Google.

Компания DoubleClick Performics недавно путём опроса выяснила, что лишь 1% респондентов делают покупку, вдохновившись рекламой в Сети. Рекламодатели же опасаются того, что имидж их бренда при рекламе в социальных сетях может пострадать от соседства с неконтролируемым контентом, - пишет Mediarevolution. Однако, американские аналитики полны оптимизма и считают, что в ближайшем будущем бренды проникнутся доверием к социовебу и направят туда солидные бюджеты. В этих ожиданиях есть железная логика – сейчас практически все сайты прикручивают себе какую-нибудь социальность, через пару лет сложно будет найти какой-то ресурс, который не озаботился превращением массы своих пользователей в социальную сеть.

Халлерман подчеркивает, что в социальных сетях лучше всего будут работать не банальные баннеры, а какие-то оригинальные форматы, например вирусный маркетинг или product placement. А добровольная отдача пользователями профильных данных для тонкого таргетинга сможет сделать рекламу гораздо более эффективной.

Другой видный американский эксперт Сет Гольдштейн тоже говорит о том, что реклама в социальных сетях может быть очень эффективной, но её надо сначала научиться правильно делать. Даже Google пока не научился удачно монетизировать MySpace и YouTube. Но у рекламщиков всё равно неудержимо чешутся руки овладеть искусством окучивания “социалистов” – аудитория сервисов растёт день ото дня, разнообразится социогендерно, привыкает покупать в Интернете и воспринимать рекламу всерьёз… надо же с ними наконец что-то делать!!

Пока маркетологи предпочитают использовать аудиторию социальных сетей для исследований. Они проводят опросы, выясняя нюансы потребительского поведения, уровень лояльности к брендам, и т.д. Гольдштейн говорит, что это всё пока выглядит слишком грубо, очевидно-рекламно, и полученные данные не стоит ценить слишком высоко.

Все эти выступления Гольдштейна были не просто так, а в качестве подводки к анонсу разработки компании SocialMedia. Компания собирается в скором времени презентовать новый тип рекламного формата специально для социальных сетей. Обещается, что реклама в этом формате будет гораздо более адекватной, с высоким CTR, и строиться будет на основе более продвинутых технологий таргетинга и фильтрования.

РОМИР провел опрос среди пользователей Интернета на тему отношения к социальным сетям. Среди ответов на вопрос «Какие социальные сети вы знаете» неожиданное второе место занял «Мой Мир» от Mail.ru. Неожиданное только на первый взгляд, в силу привычки считать лидерами сетевого рынка «Одноклассников» и «ВКонтакте», а обязательным признаком лидера – его макимальную известность. Однако, mail.ru – это почта №1, не последний поиск и еще огромное количество сервисов, большинство из которых украшены ссылкой на «Мой Мир».

Читать полностью »